Politique des Données
AVIS D'INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous apprécions votre intérêt pour notre site Web et souhaitons que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Vous pouvez nous faire confiance pour gérer vos données de manière responsable. Votre vie privée est extrêmement importante pour nous et nous vous invitons à lire l'avis d'information suivant afin que vous puissiez voir pourquoi et de quelle façon nous recueillons vos données et comment nous les utiliserons.
Nous croyons que la confiance passe par la transparence.
Avec ceci, nous souhaitons vous informer de façon complète et transparente sur la manière dont nous traiterons les Données Personnelles Fournies (ci-après collectivement, "les Données Personnelles") et / ou collectées au cours du processus de commande en ligne, en visitant notre site Web www.fr.herboxa.com (ci-après le "site Web").
En soumettant vos Données Personnelles, vous pouvez profiter des avantages et des offres réservés exclusivement à nos clients. Toutes les informations que vous nous donnez sont confidentielles. Nous n'utiliserons vos Données Personnelles que de la manière et aux fins indiquées dans cette politique.
1. QUI COLLECTE LES DONNÉES PERSONNELLES
L'entité qui recueille des Données Personnelles, en tant que GESTIONNAIRE DE DONNÉES (ci-après le "Gestionnaire de Données") est:
- Likasso Ltd, immatriculé aux Allemagne, Düsseldorf, 40233, Lindenstrasse 48-52, email [email protected], pour toute demande relative à la protection des données.
2. POURQUOI ENREGISTRONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES
Pour visiter notre site Web, vous n'êtes pas obligé d'entrer vos données personnelles.
Nous collectons, stockons et utilisons vos Données Personnelles uniquement si vous nous les fournissez dans le cadre d'une commande en ligne.
Les Données Personnelles seront traitées aux fins suivantes :
exécution du contrat de vente, livraison du produit, comptabilité et respect des obligations légales, service après-vente;
les Gestionnaires de Données ont la possibilité de collecter et traiter les Données Personnelles suivantes:
• renseignements personnels: prénom, nom de famille;
• adresse d'expédition et de facturation, adresse de résidence, ville de résidence, code postal, adresse e-mail, numéro de téléphone ou numéro de portable, mode de livraison et paiement
Les Traitements de Données ont la possibilité de collecter et traiter les Données Personnelles suivantes :
• nom du titulaire de la carte de crédit / débit
• carte de crédit / débit et expiration *.
* Dans ce cas, il s'agit de sociétés de confiance du monde entier gérant les paiements effectués par carte de débit ou de crédit
Il s'agit seulement de s'assurer que votre commande est rapidement complétée, le paiement: paiement à la livraison ou par carte de crédit / débit (tiers gérant les paiements effectués par carte de débit ou de crédit) et les produits que vous achetez chez nous sont livrés avec une adresse correcte; peu après votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande en ligne dans votre boîte de réception, mais nous n'utiliserons pas vos informations personnelles à des fins marketing, sauf si vous nous en donnez l'autorisation.
3. CE QUI SE PASSE SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Certaines Données Personnelles que nous indiquerons lors de l'achat sont nécessaires pour exécuter l'achat, la livraison du produit, la comptabilité et l'exécution des obligations légales, les services après-vente.
La fourniture et le traitement des Données Personnelles à des fins marketing sont facultatifs et, par conséquent, le traitement des Données Personnelles à des fins marketing n'aura lieu qu'avec votre consentement..
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement aux fins marketing en contactant individuellement les Gestionnaires de Données à l'adresse mentionnée au paragraphe 1 (QUI RECUEILLE LES DONNÉES PERSONNELLES). . Le refus de consentement exclut la poursuite de la commercialisation, mais n'aura aucun effet sur votre capacité à finaliser vos achats.
4. COMMENT ALLONS-NOUS TRAITER LES DONNÉES PERSONNELLES
Les Données Personnelles fournies et / ou collectées par les Contrôleurs de Données seront traitées et stockées par des outils automatisés et, dans certains cas, elles seront traitées sous format papier (par exemple aux fins de livraison par coursier).
Les Données Personnelles collectées seront stockées durant le temps nécessaire de l'exécution du contrat, ou de la fourniture de garanties légales ou de services après-vente conformément aux conditions de conservation requises par la loi applicable. Les Données Personnelles collectées à des fins marketing seront stockées jusqu'à ce que le client demande la révocation de son enregistrement ou le consentement du traitement des données personnelles.
Aux fins de gestion des retours de produits ou des réclamations éventuelles de produits défectueux, nous nous devons de collecter et traiter vos informations personnelles. Afin de prévenir la fraude liée aux réclamations et aux retours, nous pouvons avoir besoin de vous demander certaines informations personnelles afin de traiter votre demande.
Nous pouvons stocker et traiter les informations que vous fournissez pour une période déterminée afin de garantir que toute allégation d'utilisation frauduleuse d'identité puisse faire l'objet d'une enquête appropriée à l'avenir.
5. QUI TRAITERA LES DONNÉES PERSONNELLES
Les Données Personnelles seront traitées par :
• employés et associés des contrôleurs de données désignés comme responsables du traitement ;
• employés et associés des Traitements de Données désignés par les Gestionnaires de Données, y compris (i) les sujets qui gèrent les magasins en ligne et qui peuvent visualiser, modifier et mettre à jour les données personnelles saisies dans les systèmes CRM par lesquels les Gestinnaires de Données traitent les données pour le commerce électronique (ii) les sujets qui gèrent le stockage des Données Personnelles pour le compte des Gestionnaires de Données conformément aux accords et lois nationaux et européens;
• des tiers dans ou hors UE, des Traitements de Données, utilisés par les Gestionnaires de Données en particulier, pour l'expédition (compagnie maritime, afin que vous puissiez recevoir votre livraison à l'adresse exacte que vous avez fournie), service après-vente la livraison de votre achat en ligne sans aucun problème ainsi que la réception d'informations sur le produit).
Les Données Personnelles peuvent également être divulguées à des tiers (il s'agit de sociétés de confiance dans le monde entier gérant les paiements effectués par cartes de débit ou de crédit). Les Données Personnelles ne seront en aucun cas diffusées. Les Données Personnelles seront transférées en dehors de votre pays ou de l'Union européenne, dans les pays ne prévoyant pas de niveau adéquat de protection des données, uniquement en conformité avec les garanties prévues par les lois applicables en matière de confidentialité.
Nous limitons les données que nous partageons avec des tiers aux fins spécifiques pour lesquelles ces dernières sont nécessaires. Ils sont strictement contrôlés par nous pour assurer la protection de votre confidentialité des données. Ces entreprises ne peuvent jamais utiliser ou transmettre vos données librement.
6. VOS DROITS
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur vos Données Personnelles collectées, utilisées, divulguées ou traitées par les Gestionnaires de Données (droit d'accès), ainsi qu'en demander l'intégration, la rectification ou la suppression et vous opposer à leur traitement. En outre, à compter du 25 mai 2018 (date d'entrée en vigueur du règlement (UE) 2016/679), vous pouvez également exercer les droits suivants: restriction du traitement, portabilité des données et dépôt d'une plainte auprès d'une autorité de surveillance.
En particulier, vous avez le droit de vous opposer, en tout ou en partie, à la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le traitement de vos données personnelles à des fins d'envoi de matériel publicitaire, de vente directe ou de réalisation d'études de marché ou communication commerciale à la fois automatisée (email, autres systèmes de communication à distance comme, à titre d'exemple: SMS, MMS) et traditionnelle (courrier papier).
Si vous préférez que le traitement de vos Données Personnelles soit effectué uniquement au moyen de méthodes de contact traditionnelles, vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données Personnelles au moyen de méthodes de contact automatisées.
Afin d'exercer vos droits mentionnés ci-dessus et / ou de soumettre une demande de renseignements ou une plainte relative aux traitement de vos Données Personnelles, vous pouvez envoyer une demande aux Gestionnaires de Données en écrivant à cette adresse e-mail [email protected] ou à l'adresse postale et aux contacts mentionnés au paragraphe 1 (QUI COLLECTE LES DONNÉES PERSONNELLES) du présent avis d'information.
7. NOTRE UTILISATION DES COOKIES
Nous pouvons collecter des informations relatives à vos visites sur ce site, telles que votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type de navigateur, la source de référence, la durée de la visite et le nombre de pages consultées. Nous pouvons utiliser cette information dans le cadre de l'administration de ce site Web, pour améliorer la convivialité du site. Cependant, toutes les informations que nous collectons via les cookies sont confidentielles. Nous ne l'utiliserons que de la manière décrite dans la politique actuelle.
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8. CONTACT
À tout moment, vous pouvez demander gratuitement des informations sur les données que nous avons stockées, leur origine et les destinataires ainsi que le but du stockage. S'il vous plaît nous contacter par email à [email protected] ou écrire à l'adresse postale mentionnée au paragraphe 1 (QUI RECUEILLE LES DONNÉES PERSONNELLES) de cet avis d'information. Si vous souhaitez demander la correction, le blocage ou la suppression de données, ou si vous souhaitez révoquer votre consentement quant à l'utilisation des données ou à l'utilisation des données, veuillez nous contacter aux adresses mentionnées ci-dessus.